BISNISTIME.COM, Jakarta – Sebagai penyedia layanan telekomunikasi digital terkemuka di Indonesia, Telkomsel terus berkomitmen untuk memberdayakan masyarakat dengan berbagai produk dan layanan unggulan. Telkomsel kini menghadirkan layanan pelanggan GraPARI di Ibu Kota Negara Nusantara (IKN). Inisiatif ini merupakan wujud semangat Telkomsel yang selaras dengan semangat Indonesia dalam memberikan kenyamanan dan akses mudah kepada seluruh pelanggan, serta sebagai langkah strategis dalam mendukung pengembangan IKN sebagai pusat pemerintahan yang modern dan berkelanjutan.
Direktur Sales Telkomsel, Adiwinahyu Basuki Sigit, menyatakan, “Kehadiran GraPARI Nusantara di IKN adalah bukti nyata komitmen kami untuk lebih dekat dengan pelanggan di ibu kota baru ini, khususnya para Aparatur Sipil Negara (ASN) dan pekerja. Kami ingin memberikan pengalaman terbaik dan layanan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Kami berharap GraPARI Nusantara dapat memberikan manfaat nyata bagi pelanggan di IKN, baik dari segi kemudahan akses maupun keandalan layanan telekomunikasi, serta mendukung berbagai aktivitas digital mereka, memberikan dampak positif bagi masyarakat.”
GraPARI Nusantara yang berlokasi di Hunian Pekerja Konstruksi (HPK) IKN menyediakan berbagai layanan Telkomsel, seperti pembelian SIM card prabayar dan eSIM, penggantian kartu hilang atau rusak, upgrade kartu uSIM 4G/LTE, pendaftaran pelanggan Telkomsel Halo (pascabayar), pemasangan baru layanan IndiHome, upgrade kecepatan, penambahan fitur, dan kebutuhan produk serta layanan Telkomsel lainnya. GraPARI Nusantara juga dilengkapi dengan mesin layanan mandiri MyGraPARI, yang memudahkan pelanggan untuk mengakses layanan Telkomsel secara mandiri dan fleksibel.
Kemudahan bagi pelanggan Telkomsel dan IndiHome yang berkunjung ke GraPARI Nusantara juga diwujudkan dengan fitur reservasi GraPARI yang dapat diakses melalui aplikasi MyTelkomsel. GraPARI Nusantara dirancang sejalan dengan visi pengembangan Ibu Kota Nusantara sebagai kota hijau dan berkelanjutan, dilengkapi dengan fasilitas yang memadai, serta menjadi pusat informasi dan edukasi bagi masyarakat terkait produk dan layanan digital Telkomsel, memberikan pengalaman layanan terbaik kepada pelanggan.
Untuk memberikan nilai tambah bagi pelanggan di GraPARI Nusantara, Telkomsel bekerja sama dengan berbagai merchant Food and Beverage di Kantin Hunian Pekerja Konstruksi (HPK) IKN. Melalui kerja sama ini, pelanggan dapat menukarkan 10 Telkomsel Poin dengan kupon diskon senilai Rp5.000 yang dapat digunakan di merchant tersebut. Penawaran ini berlaku hingga 30 September 2024. Selain itu, pelanggan juga memiliki kesempatan untuk mendapatkan berbagai produk menarik seperti tumbler, kaos, topi, tas belanja, payung, dan merchandise eksklusif lainnya.
Selain GraPARI Nusantara di IKN, GraPARI Telkomsel juga hadir di berbagai kota di Kalimantan, seperti GraPARI Balaikarangan, GraPARI Balikpapan A Yani, GraPARI Banjarbaru HM Noor, GraPARI Banjarmasin, GraPARI Bengkayang, GraPARI Bontang, GraPARI Kapuas, GraPARI Ketapang, GraPARI Lambung Mangkurat, GraPARI Mall Balikpapan Baru, GraPARI Mempawah, GraPARI Muara Teweh, GraPARI Nanga Pinoh, GraPARI Ngabang, GraPARI Nunukan Pahlawan, GraPARI Palangkaraya, GraPARI Pelaihari Angsau, GraPARI Penajam Propinsi, GraPARI Pontianak, GraPARI Samarinda, GraPARI Samarinda Awang Long, GraPARI Sangatta Yos Sudarso, GraPARI Sanggau, GraPARI Tarakan, GraPARI Teuku Umar Pontianak, dan beberapa GraPARI lainnya yang siap melayani berbagai kebutuhan pelanggan dengan layanan yang berkualitas dan personal. Informasi lebih lanjut tentang lokasi GraPARI di Kalimantan dapat diakses di tsel.me/GraPARI.
