BISNISTIME.COM, MANILA— Setelah OMODA 5, kini Chery terpaksa harus melakukan recall terhadap 90 unit Chery Tiggo 5X Pro. Pihak Chery menemukan potensi masalah pada sumbu roda belakang Tiggo 5X Pro, yang disebabkan ketidaksempurnaan pengelasan pada komponen tersebut. Hal ini dapat mengakibatkan pecahnya manik-manik las saat kendaraan melaju atau melewati medan jalan yang sulit.
Chery Auto Philippines telah mengirimkan surat kepada pemilik kendaraan yang terdampak, meminta mereka untuk melakukan pemeriksaan pada sumbu roda belakang. Pemeriksaan ini diharapkan tidak memakan waktu lebih dari 30 menit, dan jika perlu penggantian, prosesnya akan memakan waktu minimal 5 jam, tanpa biaya tambahan bagi pemilik kendaraan.
Dalam pernyataannya, yang dikutip dari Top Gear Filipina, Chery Auto Filipina menjelaskan bahwa mereka telah menginformasikan Departemen Perdagangan dan Perindustrian (DTI) mengenai recall ini, serta mencatatkan Nomor Identifikasi Kendaraan (Vehicle Identification Number) mobil yang terdampak, serta dealer asalnya.
Meskipun insiden ini jarang terjadi, Chery Auto Philippines menekankan komitmennya untuk memastikan keselamatan dan kepuasan pelanggan. Mereka berharap dapat menyelesaikan masalah ini dengan cepat dan efisien, untuk menjaga kepercayaan dan keyakinan pelanggan mereka.
Perkenalan pertama Chery TIGGO 5X di hadapan publik Indonesia telah dilakukan saat gelaran Indonesia International Motor Show 2024 lalu. Mobil lima penumpang yang memiliki slogan “Go Be Young” sudah mulai ditawarkan dengan sistem pre-booking. Harga khusus yang berlaku untuk pre-booking dimulai dari Rp 249 juta untuk varian Classic dan Rp 279 juta untuk varian Champion.
Pihak Chery Sales Indonesia, lewat Chery Tiggo 5X yang telah menduduki peringkat pertama di segmen Compact SUV pada China Initial Quality Study 2023SM (IQS) sekaligus dipasarkan di 40 negara. SUV ini telah menarik kepercayaan jutaan pengguna di berbagai negara, termasuk Italia, Afrika Selatan, dan Brasil. Penjualan bulanannya yang stabil di atas puluhan ribu unit di pasar global
dok foto: Chery
