BISNISTIME.COM, JAKARTA– Hari Pelanggan Nasional 2023 menjadi momentum bagi PT PLN (Persero) untuk terus meningkatkan pelayanan dan kepuasan pelanggannya.
PLN memberikan berbagai fasilitas menarik. Mulai diskon spesial tambah daya listrik hingga apresiasi hadiah kejutan kepada pelanggan setianya.
Executive Vice President Komunikasi Korporat dan TJSL PLN Gregorius Adi Trianto mengatakan, PLN terus berorientasi pada pemenuhan kebutuhan energi masyarakat yang saat ini mencapai 87,3 juta pelanggan.
“Hari Pelanggan Nasional 2023 merupakan momen tepat bagi PLN meningkatkan pelayanan dan kepuasan pelanggan,” ujar Gregorius.
PLN memberikan program diskon spesial tambah daya hanya dengan harga Rp 202.300 untuk semua golongan tarif listrik hingga 5.500 volt ampere (VA). Melalui promo “Senyum Pelanggan PLN 2023′ ini, pelanggan dapat menikmati harga spesial yang jauh lebih murah dari harga normal.
Sebagai gambaran, pelanggan dengan daya 450 VA yang ingin menambah daya ke 5.500 VA misalnya, harus membayar sekitar Rp 4.893.450 di waktu normal, kini cukup membayar sebesar Rp202.300.
Program promo tambah daya ini berlaku mulai 1 September hingga 30 September 2023.
“Harga promo tambah daya ini hanya berlaku untuk transaksi tambah daya di PLN Mobile hingga 30 September 2023. Kami berharap kesempatan ini bisa dimanfaatkan sebaik mungkin oleh pelanggan,” kata Gregorius.
Selanjutnya, PLN juga memberikan apresiasi kejutan kepada pelanggan setianya di masing-masing unit layanan pelanggan (ULP) yang tersebar di seluruh Indonesia pada periode 4 September hingga 30 September 2023.
Pelanggan yang terpilih menerima apresiasi kejutan ini adalah pelanggan tegangan rendah yang tidak menunggak selama kurun waktu Januari hingga Agustus.
“Kejutan ini merupakan bentuk apresiasi PLN kepada pelanggan yang telah setia mempercayakan pelayanannya kepada PLN. Kami berkomitmen terus meningkatkan pelayanan demi kepuasan pelanggan,” ujar Gregorius.
Tak hanya itu, PLN juga menggelar berbagai kegiatan yang melibatkan pelanggan guna menyosialisasikan kemudahan layanan dan produk PLN.
Kunjungan pelanggan ini sekaligus untuk mendengarkan suara pelanggan guna peningkatan layanan dan produk PLN.
