BISNISTIME.COM,JAKARTA--Roojai, penyedia asuransi online berhasil meraih penghargaan Feefo Gold Trusted Service Awards 2025 sebagai pemimpin dalam layanan nasabah.  Penghargaan ini diberikan Feefo, platform ulasan terverifikasi independen yang memastikan transparansi dan kejujuran dalam setiap ulasan, sehingga memberikan gambaran objektif mengenai kepuasan pelanggan.

Feefo Gold Trusted Service Awards 2025 merupakan penghargaan yang diberikan kepada bisnis yang berhasil mengumpulkan minimal 50 ulasan dengan rating layanan 4,5 hingga 5 dalam periode 1 Januari 2024 hingga 31 Desember 2024. Keunggulan Feefo terletak pada sistem verifikasinya yang ketat, memastikan bahwa setiap ulasan berasal dari pelanggan nyata dan tidak dapat dimanipulasi.

Hal ini menjadikan penghargaan ini sebagai tolok ukur yang kredibel dalam mengukur kepuasan dan loyalitas pelanggan. Roojai, yang telah berkiprah selama 9 tahun di Asia Tenggara, meraih rating Feefo sebesar 4,9/5, Roojai semakin dipercaya sebagai merek yang dapat diandalkan.

"Kepuasan nasabah adalah prioritas utama kami, dan penghargaan ini menjadi bukti nyata bahwa upaya kami dihargai mereka," kata Santi Rivai, Head of Brand Roojai, dalam keterangan resminya.

Roojai hadir di Indonesia dengan menggandeng Sompo Insurance Indonesia, menghadirkan layanan asuransi digital yang simpel, fleksibel yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan nasabah. Dengan beragam solusi asuransi mulai dari produk modular hingga ekstensif, Roojai mampu melayani semua kalangan masyarakat.

Di tengah dinamika ekonomi yang terus berubah, kepercayaan pelanggan menjadi fondasi utama bagi kesuksesan bisnis. Meski konsumen semakin bijak dalam memilih, keunggulan layanan dan komitmen untuk membangun hubungan yang bermakna adalah kunci untuk tetap relevan dan dipercaya. "Nasabah adalah jantung dari setiap langkah kami, dan kami akan terus berinovasi," kata Santi.

dok : Roojai