Tiga kategori penghargaan dianugerahkan kepada tiga produk unggulan dari PT Pertamina Patra Niaga, yaitu Brand Loyalty Program of the Year, melalui brand aplikasi MyPertamina, Brand Engagement of the Year, melalui brand produk Bright Gas, dan Branding Campaign of the Year, melalui brand produk Pertamax Turbo.
Direktur Perencanaan dan Pengembangan Bisnis PT Pertamina Patra Niaga, Harsono Budi Santoso, yang juga menjadi Keynote Speaker pada acara Marketeers Hangout 2024 menyampaikan bahwa penghargaan ini menjadi bukti nyata komitmen perusahaan dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan setianya.
“Pertamina Patra Niaga melalui produk dan layanan unggulan terbaik Indonesia, terbukti diterima dan menjadi pilihan konsumen. Terus beradaptasi atas perubahan pasar dan perkembangan teknologi, menjadi bukti kualitas produk Pertamina Patra Niaga sudah tidak diragukan lagi untuk konsumen Indonesia,” jelas Harsono Budi pada acara MECA 2024 di Ballroom Djakarta Theater, Jakarta, pada Kamis (12/09/2024).
Harsono menambahkan, penghargaan ini diharapkan akan terus mendorong Pertamina Patra Niaga dalam mengeluarkan inovasi, strategi, dan transformasi baru sehingga bisa selalu memenuhi dan memberikan nilai bagi konsumen setia Pertamina Patra Niaga.
“Penghargaan ini memicu kami untuk terus berinovasi dan meningkatkan layanan. Kami harap masyarakat, khususnya konsumen Pertamina Patra Niaga semakin yakin bahwa produk-produk unggulan kami akan selalu hadir memberikan energi dan mendampingi setiap perjalanan,” tambahnya.
Pada kategori Brand Loyalty Program of the Year, MyPertamina dianggap memiliki program loyalitas yang unggul dalam meningkatkan keterlibatan dan loyalitas para pengguna. Berbagai keuntungan dan kemudahan fitur membuat MyPertamina menjadi aplikasi yang disukai para penggunanya.
Selanjutnya untuk kategori Brand Engagement Program of the Year, Bright Gas dinilai makin menonjol melalui program Bright Gas Cooking Competition, yang dirancang untuk membangun brand engagement (keterlibatan merek). Dengan fokus pada segmen kuliner dan menjangkau banyak peserta, program ini memiliki daya tarik yang tinggi.
Terakhir, dalam kategori Branding Campaign of the Year, Pertamax Turbo sebagai produk unggulan Pertamina memiliki kolaborasi global dengan W Racing Team di ajang motorsport. Langkah ini semakin memperluas eksposur dari merek Pertamax Turbo, tidak hanya di tingkat nasional tetapi juga di ranah internasional.
Dalam kesempatan yang sama, CEO Marketeers, Iwan Setiawan mengungkap, ajang penghargaan dari dewan editor Marketeers ini telah mengkurasi merek-merek yang selama setahun terakhir melakukan terobosan kreatif dan inovatif di dunia pemasaran. “Di tengah kompetisi yang kian ketat dan kondisi pasar yang semakin menantang, terobosan-terobosan tersebut menjadi brand story yang pantas untuk disebarluaskan,” ujarnya.
Di MECA 2024, terdapat 73 submission di berbagai kategori. Sejumlah perusahaan dinilai berhasil menonjolkan aspek experience unik lewat brand activation dan penguatan customer experience (CX) melalui teknologi digital. Tak hanya itu, tak sedikit pula perusahaan yang melakukan aksi empowerment untuk memberikan dampak melalui edukasi pelanggan, pemberdayaan usaha mikro kecil (UKM) dan program keberlanjutan.
