BISNISTIME.COM, Tangerang – Dalam ajang GIIAS 2024, Isuzu menyoroti perkembangan pesat industri pertambangan di Indonesia. Peran penting sektor otomotif, khususnya kendaraan khusus, sangat vital dalam mendukung pertumbuhan ekonomi nasional melalui transportasi sumber daya alam yang besar dan berat dari tambang. Namun, mengatasi tantangan dalam industri ini bukanlah tugas yang mudah.
Kendaraan yang digunakan di sektor pertambangan harus memiliki spesifikasi yang sesuai untuk medan berat. Selain itu, layanan purna jual yang andal sangat penting untuk memastikan kelancaran operasional. Isuzu membahas secara rinci topik ini dalam acara Talkshow Perkembangan dan Tantangan Industri Pertambangan di Indonesia.
Ignatius Daniel, Manajer Subkontraktor & Peralatan di PT Pamapersada Nusantara, menyebutkan dua faktor utama dalam memilih truk medium untuk bisnis pertambangan: ketangguhan kendaraan di medan tambang dan layanan purna jual yang maksimal. “Kedua aspek ini sangat penting untuk memastikan operasi tambang berjalan lancar,” ujar Ignatius.
Untuk menjawab tantangan ini, PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI) menawarkan solusi lengkap bagi pelaku bisnis di seluruh Indonesia. Program layanan purna jual mereka mencakup Part Contract dan Mechanic on Site, yang memberikan berbagai keuntungan bagi konsumen.
Program Spare Part Contract menjamin ketersediaan suku cadang yang sesuai dengan kebutuhan Isuzu Partner di lapangan, mengurangi waktu tunggu dan memastikan kelancaran operasional. Ini membantu mengurangi downtime kendaraan akibat keterbatasan akses suku cadang penting, serta menjamin ketersediaan suku cadang berdasarkan kontrak.
Sementara itu, Program Mechanic on Site menyediakan akses mudah dan kesiapsiagaan mekanik resmi Isuzu hingga ke daerah terpencil. Layanan mekanik ini andal dan terstandarisasi oleh Isuzu Indonesia, memastikan pemeliharaan preventif yang maksimal terhadap kendaraan operasional. Hal ini meningkatkan produktivitas dan keamanan bisnis serta memaksimalkan usia pakai kendaraan melalui pemeliharaan berkualitas.
Ignatius Daniel menambahkan bahwa program ini sangat membantu konsumen, terutama yang berada di daerah terpencil. “Kami sangat berterima kasih kepada Isuzu atas layanan ini, khususnya dengan kehadiran mereka di Kalimantan Tengah dan Kalimantan Timur. Dukungan ini sangat kami butuhkan karena selain perawatan rutin, terkadang ada kebutuhan mendesak yang harus segera ditangani,” kata Daniel.
Dengan solusi yang ditawarkan oleh Isuzu, tantangan dalam industri pertambangan di Indonesia dapat diatasi dengan lebih efektif, memastikan operasi yang lancar dan efisien bagi para pelaku bisnis.
