JAKARTA– PT PLN (Persero) terus berinovasi melalui layanan Electric Vehicle Digital Services (EVDS) di super apps PLN Mobile. EVDS sebagai platform digital untuk mengintegrasikan layanan mobil listrik ini juga turut ditampilkan PLN dalam gelaran Indonesia International Motor Show (IIMS) 2024.
Direktur Utama PLN Darmawan Prasodjo mengatakan, PLN Mobile tidak hanya sekadar sebuah aplikasi, tetapi juga merupakan tonggak sejarah dalam transformasi digitalisasi di Indonesia. Karenanya, PLN Mobile hadir sebagai pionir yang mengintegrasikan layanan kendaraan listrik secara end-to-end di Tanah Air.
“Melalui layanan EVDS, kami memprioritaskan pelayanan kebutuhan pengguna mobil listrik agar semakin banyak masyarakat beralih ke kendaraan listrik,” ujar Darmawan dalam keterangannya belum lama ini.
Darmawan merinci, inovasi PLN Mobile tidak hanya mempermudah dalam transaksi soal pembelian token listrik. Lebih dari itu, melalui layanan EVDS platform digital di PLN Mobile, PLN hadir untuk membantu pelanggan dalam memenuhi segala kebutuhan kendaraan listrik.
“PLN merancang langkah inisiatif untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. PLN mengintegrasi semua sistem layanan pelanggan, baik bagi pengguna maupun calon pengguna kendaraan listrik melalui PLN Mobile,” katanya.
Darmawan menekankan langkah ini adalah bagian dari upaya peningkatan layanan digital melalui PLN Mobile, di mana EVDS berperan sebagai solusi terpadu bagi masyarakat yang ingin beralih ke kendaraan listrik.
“Masyarakat akan lebih mudah mendapatkan layanan kelistrikan, terutama untuk kendaraan listrik. Baik itu penambahan daya, pemasangan baru, bahkan pembelian kendaraan listrik dapat dilakukan melalui EVDS yang terintegrasi dengan PLN Mobile,” kata Darmawan.
Melalui fitur EV di aplikasi PLN Mobile, masyarakat kini lebih mudah menemukan lokasi Pengisian Kendaraan Listrik Umum (SPKLU), Stasiun Penukaran Baterai Kendaraan Listrik Umum (SPBKLU), hingga Stasiun Pengisian Listrik Umum (SPLU) terdekat. Dengan menggunakan platform ini, masyarakat juga dapat memantau biaya pengisian daya motor listrik.
“Untuk pembelian kendaraan listrik, PLN telah melakukan kerja sama dengan beberapa produsen kendaraan motor maupun mobil listrik ternama, sehingga melalui PLN Mobile juga dapat melakukan pengecekan informasi secara lengkap mengenai produk dan spesifikasinya,” kata Darmawan.
Masyarakat juga dapat mengakses kebutuhan suku cadang kendaraan listrik langsung dari mitra PLN. EVDS juga berfungsi sebagai agregator untuk penyedia layanan perawatan dan penggantian suku cadang kendaraan listrik.
