BISNISTIME.COM, JAKARTA–Tahun ini, Asuransi Astra menggunakan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) sebagai momentum untuk membuktikan komitmen perusahaan dalam memberikan peace of mind bagi pelanggannya.
Terbukti dengan memperkenalkan layanan Garda Akses 24 jam berbasis Whatsapp di nomor 08950 1 500 112.
Layanan ini memungkinkan pelanggan dapat memperoleh informasi terkait produk hingga melakukan permintaan layanan darurat melalui chat.
Layanan Garda Akses terbaru yaitu WhatsApp Official Asuransi Astra yang dapat melayani komunikasi dua arah kepada pelanggan. WhatsApp Official Asuransi Astra dapat melayani kebutuhan pelanggan.
Terkait informasi dan layanan seluruh produk Asuransi Astra melalui live chat setiap hari selama 24 jam dengan Contact Center Officer pada nomor 08950 1 500 112.
Mulai dari informasi produk, permintaan layanan darurat, hingga pelaporan klaim dapat melalui Whatsapp Official Asuransi Astra.
“Terima kasih kepada seluruh pelanggan setia, mitra usaha hingga stakeholder atas dukungan luar biasa kepada Asuransi Astra selama ini. Berkat hal tersebut Asuransi Astra dapat berdiri tegak dan berkembang setiap waktunya untuk menjadi asuransi andal,” kata President Director Asuransi Astra, Christopher Pangestu dalam keterangan tertulisnya.
Jajaran direksi Asuransi Astra dalam Harpelnas ini juga melakukan kunjungan ke berbagai kantor cabang untuk turut hadir menyapa dan mengungkapkan rasa terima kasih.
Sekaligus memberikan apresiasi kepada para pelanggan setia yang datang berkunjung secara langsung.
Selain para pimpinan, Kepala Cabang hingga para petugas frontliner juga memberikan bingkisan istimewa saat Harpelnas hingga kunjungan birthday greeting.
Khusus bagi para pelanggan yang berulang tahun pada tanggal 4 dan 12 September di kantor atau rumah yang bersangkutan sebagai bentuk rasa terima kasih dan apresiasi perusahaan.
Para karyawanjuga memperoleh apresiasi melalui kegiatan Morning Coffee bersama.
Jajaran direksi Asuransi Astra memberikan camilan dan minuman kepada seluruh jajaran manajemen dan peace mate (karyawan) Asuransi Astra secara langsung.
